患者さま、関係機関の皆様にご迷惑をおかけしましたが、院内の改修工事が終わりました。
当院改修後の様子をご紹介したいと思います◎
患者様に快適に検査を受けていただく、院内で過ごしていただけるようにレイアウトを配慮させていただきました。
【改修点】
①今回、【検査室】を作り健診の心電図やエコー検査などは検査室で行わせていただくよう変更になりました。
②患者様から胃カメラ検査、大腸カメラ検査後のお休みいただくスペースですが、当院では患者様の急変時や様子を当院スタッフが患者様の容態を把握しやすいレイアウトにしていたのですが、「もう少しプライバシーに配慮したかたちにしてほしい」というお声をたくさんいただいていたため、カーテンを設置しプライバシーが保てるようなレイアウトに変更、当院スタッフの巡回を頻回にする、ナースコール等の対応がとれるようにしました。
③「更衣室が狭い」というお声もいただいていたため、更衣室を広くしました。更衣室の中には、洗面台とアメニティも設置しているため検査後、うがいや身だしなみのチェックもばっちりです◎また座って着替えの方が着替えやすい方にも対応できるように更衣室内には椅子も設置してあります。
④今まで胃カメラ検査の方は、お荷物を内視鏡室まで持って移動していましたが、胃カメラ検査の方にもロッカーとスリッパをご利用しただけるようにしました。手ぶら(ロッカーの鍵のみ)で内視鏡室へ入っていただけます◎
⑤内視鏡検査(胃カメラ検査・大腸カメラ検査)順番待ちの方のプライバシーが保てるように検査順番待ちの方のプライバシーに配慮した待機スペースを設置しました。
⑥院内下剤スペースとして、今までは待合スペースに設置していた机といすを利用していただいておりましたが、より落ち着いて下剤が服用できるようにハイバックソファーを1台、待合室に設置しました。こちらは現在、非喫煙者の方を対象にご利用いただいておりますが、「座り心地がとても良く、落ち着いて下剤を服用できてよかった。」と大変、好評をいただいています。
引き続き患者さまに「安心・安全・笑顔」をお届けできるように取り組んでいきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。